一位來自公共屋邨基層家庭的香港創業者Ken，少年時期曾因會考零分、誤交損友、染上毒癮而人生跌入谷底。憑著對母親的愧疚與自我覺醒，他逐步重返正軌，輾轉職場後於2017年創立網上花店M Florist。歷經創業初期的艱辛，如今該品牌年收入約達600萬港元，更在疫情期間成為情感連結的橋樑，賦予鮮花超越裝飾的療癒意義。
從迷失到覺醒：會考零分後的黑暗歲月
Ken成長於1980年代的香港公屋家庭，學業表現欠佳，最終在會考中取得零分。少年時期他結交不良朋友，長時間流連街頭與夜店，甚至與三合會背景人士來往。一次社交場合中他接觸毒品，自此陷入成癮與不穩定的生活。他經常徹夜未歸，醉醺醺或疲憊地回家，母親則每晚焦急等待。儘管家境拮据，父母仍長時間工作——父親往返中國內地從事金屬行業，母親在本地打工維持生計。Ken的童年大多由兄長或附近的姨媽照顧。
轉捩點來自對家庭的內疚。看見母親的疲憊與憂慮，他決心徹底脫離舊有生活圈，與負面影響劃清界線。
職場磨練：從印刷廠到採購行業的自我增值
離校後，Ken經親戚介紹先在柴灣一家印刷廠工作，其後轉到天水圍的成衣廠擔任倉務。雖然工作辛苦、薪酬不高，卻讓他重新建立紀律與生活規律。他隨後轉入採購行業，面對重大挑戰：需要頻繁以英語與海外客戶溝通。為突破語言障礙，他主動報讀專業英語課程，並透過收聽英語電台、在家反覆練習提升能力。一次需向美國同事進行英語簡報的考驗，他連續多日通宵練習，最終成功完成，大幅增強自信。
創業契機：從買花體驗發掘市場空白
在職場打拼約十年後，Ken遇到日後的妻子。她對花藝的熱愛影響了他的生活觀。陪伴妻子選購花束時，他發現不少花材在傳統花店或網上平台難以找到。同時香港網上零售市場快速發展，啟發他建立結合便利性與情感價值的網上花店。
2017年，Ken投入全部積蓄（六位數港元）創立M Florist。缺乏花藝經驗的他幾乎全年無休，每天工作超過12小時，透過試錯學習，甚至親自處理營運與送貨。最初兩年最為艱難，需面對花材採購、客戶喜好掌握及易損花束的物流配送等挑戰。約三年後公司達收支平衡，如今據報年收入約600萬港元。
疫情下的轉機：花束成為隔離中的情感連結
新冠疫情初期，社交活動減少導致需求下降，但影響短暫。數月後需求回升，人們開始透過花束在隔離期間維繫情感，有客戶訂購花束送往檢疫酒店，花卉成為疫情下的情感象徵。Ken曾親自參與大量送貨，有時花數小時穿梭全港只為完成一張訂單。
以花傳情：將心理健康融入花藝使命
除了商業成就，Ken認為最大回報是情感層面——看到收花者笑容，滿足感遠超金錢。他相信快樂會傳染，一束簡單的花能改變一個人一天。他的「以花傳情」理念亦源於個人經歷：家中一位親人曾長期受嚴重精神健康問題困擾，最終離世，對家庭造成深遠影響。因此他與妻子開始發展以心理健康與情感表達為主題的花藝設計。
時至今日，M Florist持續發展，結合現代電子商務與更深層使命：讓花不只是裝飾品，而是一種用於關懷、溝通與療癒日常生活的媒介。Ken的故事印證了即使起點再低，憑著反思與堅持，也能在逆境中開出屬於自己的花朵。